Oggi avrei dovuto avere un intervento di un tecnico Telecom a casa per aggiungere una nuova linea.
Con l’operatore avevo concordato l’appuntamento per le 13.30, in modo da legare le ore di permesso che avrei dovuto prendere alla pausa pranzo.
Alle 14.20, dato che non si era presentato nessuno, sono tornato (incazzato) al lavoro.
Alle 14.45 ricevo una telefonata:
io: pronto?
tenniho: si, salve, sono il tenniho di telehom, ci avrei da fare un intervento, ma ‘un c’è nessuno…
io: beh, si meraviglia? l’appuntamento era per le 13.30, ho anche preso ferie…
tenniho: si, ma era dalle 13.30 alle 14.30…
io: l’operatore aveva detto diversamente, ma vabbè, lasciamo perdere. Se mi aspetta, tra 10 minuti sono lì.
tenniho: …mah, guardi… lasci perdere, tanto son da solo e unn’ho la scala, ‘un posso fare niente …
io: ah, bene! e allora che è venuto a fare?
tenniho: …eh, un sopralluogo… senta, la richiameranno per fissare quande c’è disponibile la squadra, va bene?
e bene deve andare per forza, tanto la spuntano sempre loro. Intanto mi hanno fatto buttare via un’ora di ferie per un sopralluogo. Intanto, una volta che avrò l’ADSL su questo fatidico cavo dati, si scorderanno il canone e le telefonate, per cominciare.
FanQlo telecom e tutti quelli che contribuiscono a renderla così decadente!
Oh bischero d’un tenniho
si vede che nn hai a che fare con tele2…. pagherei per tornare a telecom… tele2mi ha bloccato il traffico sulla porta 80 per non farmi avere il webserver…
@frodo: con tele2 ho avuto a che fare per la linea dei miei genitori, ho imparato ad evitarla!
Adesso provo con NGI, ci sono pareri discordanti ma a me paiono seri, vedremo come va…
Ulisse, io ho NGI. Non so, io mi sono sempre trovato bene. In caso di guasto apro il ticket sul sito e in poco tempo rispondono (in genere era colpa di Telecom). Non ho mai provato a passare dal callcenter. Pero’ dicono non sia piu’ l’NGI di una volta
@loopback: per ora mi sono sembrati molto disponibili e con un occhio di riguardo alla clientela, speriamo che duri così
inoltre, ho come l’impressione che per qualche motivo (sicuramente economico) NGI tenga in mano un coglione di telecom, pronta a dargli una strizzatina all’occorrenza. Scusate il francesismo
[...] By ulisse 0 Commenti Categorie: Hardware Tags: adsl, avventura, telecom Dopo aver preso appuntamento per presentarsi in ritardo, la settimana scorsa, oggi verso le 11 ho ricevuto una telefonata da un altro tecnico [...]